企業(yè)文化是公司在其業(yè)務(wù)活動中形成的經(jīng)營理念，商業(yè)目的，商業(yè)政策，價(jià)值觀，商業(yè)行為，社會責(zé)任和商業(yè)形象的總和。它是企業(yè)個(gè)性化的基本體現(xiàn)，是企業(yè)生存，競爭和發(fā)展的靈魂。 企業(yè)文化包括三個(gè)層面： 表層的物質(zhì)文化被稱為企業(yè)的“硬文化”。包括工廠產(chǎn)能，工廠外觀，機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品外形，外觀，質(zhì)量等。 中級機(jī)構(gòu)文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體系，人際關(guān)系，各種規(guī)章制度和學(xué)科。 核心層的精神文化被稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范，價(jià)值觀，企業(yè)集團(tuán)意識，員工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)家精神。
美發(fā)店的企業(yè)文化怎么寫？
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。
企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：
（1）物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。美發(fā)的店面布置也是一種企業(yè)文化。所以店面布置要盡量展現(xiàn)特色，突出創(chuàng)新的點(diǎn)。
（2）制度文化，通過規(guī)范化的制度來規(guī)范員工的行為，減少不必要的內(nèi)耗并且激勵(lì)員工成長。設(shè)置明確的晉升渠道和技術(shù)評級與薪酬掛鉤與客戶服務(wù)體驗(yàn)掛鉤。
（3）核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。美發(fā)店的精神文化方面可以通過樹立典范來進(jìn)行傳播。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀即精神文化。所以從這方面入手，理發(fā)店的企業(yè)文化可以從“客戶服務(wù)，員工成長，企業(yè)發(fā)展，回饋社會”這幾個(gè)方面入手。
