1. 桂林旅游投訴官網(wǎng)登錄
一般參加旅行社的組團游都有購物環(huán)節(jié)的，雖然已經(jīng)明令禁止，但很難禁絕。桂林的旅行社帶游客購物一般去：玉石店、中藥店、刀具店、絲綢店、奇石店、竹纖維制品店、茶葉店、土特產(chǎn)店、還有各色寺廟等等，那些店里以次充好、以假亂真、質(zhì)劣價高，是店家、導(dǎo)游、司機勾結(jié)起來賺黑心錢。所以外出跟團旅游，不要聽信廉價團和低價團，要仔細閱讀你跟旅行社簽訂的旅游合同，避免上當受騙。
如果已經(jīng)參團了，進店也要小心，浪費時間已經(jīng)沒辦法了，就不要再浪費錢了，也沒必要跟導(dǎo)游爭吵，保存好證據(jù)，完了投訴他就行了。
上“桂林生活網(wǎng)”，在首頁右上方點擊導(dǎo)航條“便民服務(wù)”，進入后下拉，找到“桂林市政府各服務(wù)機構(gòu)電話”，點擊進入，里面有：消費者咨詢投訴電話、旅游投訴熱線電話、旅游投訴中心電話、桂林市物價檢查所電話等。
2. 桂林旅游網(wǎng)上投訴平臺
可以的。
1， 桂林旅游購物退貨監(jiān)理中心在桂林市旅游投訴中心正式掛牌成立。這是廣西成立的首家旅游購物退貨監(jiān)理中心，在全國也是第三家。監(jiān)理中心成立后，游客在桂林旅游購物可享30天內(nèi)無理由退根據(jù)監(jiān)理中心的規(guī)定，游客在桂林市旅游景區(qū)和休閑購物企業(yè)協(xié)會所屬的60多家成員單位內(nèi)購買的商品，自購買之日起30天內(nèi)換貨服務(wù).
2， 在保證商品沒有人為損壞或物理變化的條件下，可拿購買憑證提出無理由退貨，使消費者、游客權(quán)益得以充分保障。為了保障退換貨順利進行，監(jiān)理中心還設(shè)立了40萬元人民幣的退貨保障金，為退換貨服務(wù)提供充足的資金保障。監(jiān)理中心還承諾從受理到完成退換服務(wù)，7個工作日內(nèi)辦結(jié)，提高中心退貨服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 桂林旅游投訴官網(wǎng)登錄平臺
在桂林旅游有可能會發(fā)生強制進店購物，商家以次充好，賣假貨的現(xiàn)象，地陪導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度不好，如遇上述問題，游客可向桂林旅游局投訴科直接投訴，投訴電話在旅游車車門上都有，桂林是旅游名城，保護游客消費者權(quán)利，是桂林打造良好旅游環(huán)境的重中之重，也可以打國家旅游服務(wù)熱線12301電話。一般情況三個小時就能為游客解決問題。
4. 桂林旅游服務(wù)熱線
中文名稱： 桂林 外文名稱： Gui Lin City 行政區(qū)類別： 地級市 所屬地區(qū)： 中國華南 下轄地區(qū)： 秀峰區(qū)，象山區(qū)，靈川縣 電話區(qū)號： 0773 郵政區(qū)碼： 541000 地理位置： 廣西壯族自治區(qū)東北部 面積： 2.78萬平方公里 人口： 500萬(2008年) 方言： 西南官話桂柳片 氣候條件： 亞熱帶季風(fēng)氣候 著名景點： 桂林山水，桂林樂滿地主題樂園 機場： 桂林兩江國際機場 火車站： 桂林站，桂林北站 車牌代碼： 桂C 2011年GDP： 1336.07億元
5. 桂林旅游投訴官網(wǎng)登錄入口
為貫徹落實自治區(qū)、桂林市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境，深化“放管服”改革決策部署，進一步推進服務(wù)型政府建設(shè)，根據(jù)市人民政府工作安排，由市行政審批局牽頭建設(shè)的桂林市12345政府服務(wù)熱線于2020年4月1日正式上線運行。桂林市12345政府服務(wù)熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，整合了全市33條非緊急警務(wù)類公共服務(wù)熱線，形成一號對外、統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋的業(yè)務(wù)閉環(huán)，統(tǒng)一受理咨詢、投訴、求助、建議、舉報等訴求事項。
一、12345熱線受理訴求事項
（一）咨詢類：包括對行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢；
（二）投訴類：包括對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴；
（三）建議類：包括對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的意見和建議；
（四）求助類：包括對行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助；
（五）舉報類：包括對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；
（六）表揚類：包括對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
