美團(tuán)
優(yōu)勢(shì)
1.品牌優(yōu)勢(shì)。美團(tuán)網(wǎng)是中國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，帶動(dòng)并引領(lǐng)了中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展；美團(tuán)網(wǎng)擁有數(shù)百萬(wàn)的注冊(cè)用戶且保持持續(xù)高速增長(zhǎng)；美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興在互聯(lián)網(wǎng)界有著很高的知名度和美譽(yù)度。
2.服務(wù)優(yōu)勢(shì)。多維度提升用戶體驗(yàn)，提現(xiàn)消費(fèi)者第一。美團(tuán)網(wǎng)除了嚴(yán)格的商家審核之外，還投入千萬(wàn)元進(jìn)行呼叫中心建設(shè)，同時(shí)率先推出“7天內(nèi)未消費(fèi)，無(wú)條件退款”、“消費(fèi)不滿意，美團(tuán)就免單”和“過(guò)期未消費(fèi)，一鍵退款”等一系列消費(fèi)者保障計(jì)劃。
3.資金優(yōu)勢(shì)。一直高居行業(yè)榜首的營(yíng)業(yè)收入以及紅杉資本的投資等使得美團(tuán)網(wǎng)的實(shí)力越發(fā)的強(qiáng)大。
4.運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富。美團(tuán)網(wǎng)有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì)，有著豐富的商業(yè)合作談判經(jīng)驗(yàn)。
5.100%物流掌控。美團(tuán)網(wǎng)的物流方式是，客戶付款后將收到一個(gè)唯一的美團(tuán)網(wǎng)驗(yàn)證碼，然后帶著驗(yàn)證碼到相應(yīng)的城市購(gòu)買，可以節(jié)省快遞的時(shí)間與費(fèi)用。
劣勢(shì)
1.資源，錢：雖然剛拿到了不少融資，美團(tuán)也比較會(huì)精打細(xì)算，但O2O還是場(chǎng)持久戰(zhàn)，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)變成了BAT，投資的阿里與美團(tuán)貌合神離，何況阿里現(xiàn)在中心在剛復(fù)活的口碑。
2.垂直行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：貓眼電影的成績(jī)不錯(cuò)，但百度糯米與星美影城的合作也可以算是狙擊美團(tuán)的一大動(dòng)作;在酒店旅游業(yè)務(wù)上，攜程、藝龍的合并正進(jìn)一步擠壓美團(tuán)的發(fā)展空間，與此同時(shí)去哪兒也在步步緊逼，讓美團(tuán)的酒店旅游擴(kuò)張極為根難。而在外賣業(yè)務(wù)上，美團(tuán)也正遭遇來(lái)自餓了么的正面狙擊，百度外賣也在發(fā)力。，作為一個(gè)生活類綜合網(wǎng)站美團(tuán)有用戶訪問(wèn)頻次高的優(yōu)勢(shì)，但如果投入很大精力與垂直網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)蠻痛苦。