1. 航空公司票務
1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務，保持電話暢通，服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；
2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務; 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務，保證客戶享受服務的及時、準確性；
3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答；
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。
2. 航空票務網(wǎng)
攜程，保勝，航信達，春秋，宏宇，同程
3. 旅游飛機票
去哪兒網(wǎng)不可購買學生票，建議到12306官網(wǎng)購買。 學生票辦理時間為寒假12月1日至3月31日,暑假6月1日至9月30日。學生在其他時間乘車將不能享受票價半價優(yōu)惠。 網(wǎng)絡預訂學生票的可以攜帶自己的二代身份證、學生證、訂單號到車站售票窗口、代售點、自助取票機取票，其實，由于鐵路系統(tǒng)的升級，現(xiàn)在取網(wǎng)絡訂票已不再需要訂單號了，旅客只需攜帶好二代身份證和學生證既可了。
4. 旅游航空票務管理辦法
大數(shù)據(jù)行程卡與買機票沒有關系，普通公民不能購買機票只能是被限高及限制高消費，行程碼記錄的只是你去過哪里，及你出行的路程記錄，購買飛機票實名制登記，不能購買機票肯定是航空公司的售票系統(tǒng)中你的身份證信息被拉黑，系統(tǒng)拒絕給你出售機票。
5. 旅游航空票務知識
航空票務代理是做機票預訂、飛機票退票、價格查詢、機票改簽、改期、業(yè)務咨詢等業(yè)務的。 航空票務代理有的是公司，有的是個人，他們熟悉航空公司的票務業(yè)務工作，和航空公司售票廳有聯(lián)系，可以代旅客預定到特價機票，可以為旅客辦理飛機票退票、價格查詢、機票改簽、改期、業(yè)務咨詢等業(yè)務，并從中收取手續(xù)費。
6. 飛機票 票務
12306開不了機票報銷憑證。12306是鐵路集團有限公司的專用網(wǎng)上售票系統(tǒng)，專門售賣各類火車票，辦理火車票改簽，退票的網(wǎng)站，不辦理機票的事宜，機票由各個航空公司辦理，機票就是報銷憑證，可以直接要求購買機票的網(wǎng)站或航空公司的售票系統(tǒng)打印機票或開具發(fā)票，也可以到機場航空公司的服務臺出示本人身份證打印機票。
